Condizioni di pubblicazione degli annunci
Versione 1.0 — in vigore dal 21 settembre 2026. Integrano i Termini e condizioni d'uso e l'Informativa privacy.
Le presenti condizioni si applicano a chiunque pubblichi un annuncio su Eternote (necrologio, ringraziamento, trigesimo, anniversario, commemorazione, memoriale, partecipazione): agenzie funebri e loro operatori, familiari e altri aventi diritto, di seguito «il Richiedente». L'accettazione avviene con spunta esplicita al momento della pubblicazione ed è registrata insieme a data, ora, utente e indirizzo IP. Senza l'accettazione di tutte le clausole la pubblicazione non viene eseguita.
1. Ruolo di Eternote
Eternote (LEIBO SRLS) è una piattaforma tecnologica che ospita e rende consultabili annunci redatti e pubblicati dai Richiedenti. Eternote non è autore né editore degli annunci, non verifica preventivamente la legittimazione del Richiedente né la veridicità dei contenuti e non interviene nei rapporti tra il Richiedente, i familiari del defunto e i terzi.
2. Legittimazione e veridicità
Il Richiedente dichiara di essere legittimato a pubblicare l'annuncio: l'agenzia funebre in quanto incaricata dai familiari del defunto, il privato in quanto familiare o avente diritto. Dichiara inoltre che nome, date, luoghi, testo, cerimonie e ogni altro dato inserito sono veritieri e sono stati verificati con la famiglia. In caso di annunci pubblicati da agenzia, l'agenzia risponde anche dell'operato dei propri operatori.
3. Dati personali e immagini
Il Richiedente dichiara di aver informato i familiari sul trattamento dei dati del defunto e delle persone eventualmente citate nell'annuncio (firmatari, parenti, enti), di avere l'autorizzazione all'uso di fotografie, testi e altri contenuti caricati e che questi non violano diritti d'autore, diritti d'immagine, riservatezza o altri diritti di terzi. Il Richiedente si impegna a non inserire dati non necessari (indirizzi privati, recapiti personali di familiari, dati sanitari sulle cause del decesso) salvo espressa volontà della famiglia.
4. Responsabilità e manleva
Il Richiedente è l'unico responsabile del contenuto dell'annuncio e delle conseguenze della sua pubblicazione. Il Richiedente manleva e tiene indenne Eternote (LEIBO SRLS), i suoi amministratori e collaboratori da qualsiasi contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento, reclamo o azione — giudiziale o stragiudiziale — avanzata da familiari, eredi, aventi causa o terzi in relazione all'annuncio, ai dati e alle immagini in esso contenuti o al fatto stesso della pubblicazione, ivi compresi i costi legali sostenuti da Eternote per difendersi. Eventuali controversie tra il Richiedente e i familiari del defunto restano estranee a Eternote.
5. Sospensione e rimozione
Eternote può, a propria discrezione e senza preavviso, sospendere o rimuovere un annuncio, o parte di esso, in caso di segnalazione da parte di familiari o terzi, contestazione sulla legittimazione del Richiedente, dubbi sulla veridicità dei contenuti, violazione delle regole editoriali o della legge, o richiesta dell'autorità. In caso di contestazione Eternote può chiedere al Richiedente la documentazione che prova la legittimazione (incarico dell'agenzia, rapporto di parentela) e sospendere l'annuncio fino al chiarimento. La rimozione non dà diritto ad alcun rimborso o indennizzo.
6. Correzioni e richieste dei familiari
I familiari del defunto possono chiedere in ogni momento a Eternote la correzione o la rimozione di un annuncio scrivendo a supporto@eternote.it. Eternote informa il Richiedente e, in assenza di riscontro entro un termine ragionevole o in caso di richiesta manifestamente fondata, procede autonomamente.
7. Conservazione dell'accettazione
L'accettazione di queste condizioni (versione, data e ora, utente, agenzia, indirizzo IP) è conservata da Eternote per tutta la durata della pubblicazione e per i termini di prescrizione successivi, come prova in caso di contestazioni.
8. Modifiche
Eternote può aggiornare queste condizioni. Le nuove versioni si applicano agli annunci pubblicati dopo la loro entrata in vigore; alla prima pubblicazione successiva verrà richiesta una nuova accettazione.
Per domande: supporto@eternote.it.